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售后承诺

 产品售后服务

     我公司为使客户得到优质服务,严格按照ISO90012000国际质量体系认证执行。我公司始终坚持用户永远是上帝,质量和信誉永远是生命的宗旨,我们对广大客户提供的波纹管做如下的技术服务和售后承诺,请监督实施。

一、建立客户档案,内容包括客户信息、需求信息、解决方案、所售产品型号、参数和备注等;

二、产品出厂前,我公司将对产品进行各项指标的严格检验,确保产品合格率达到100%

三、欢迎广大客户来人、来电、来函或到我厂进行现场考察,我公司将热情接待,为客户提供一切方便,及时解决客户提出的一切问题;

四、本公司提供的产品原则上由客户根据产品说明书和相关资料使用,但对第一次使用我公司产品的客户,我公司可免费派技术人员到现场进行技术指导,以确保工程进度和设备的正常运行;

五、产品发货前,我公司将通知贵公司接货,并向贵公司提供产品质量证明单及货物发运单;

六、我公司技术力量雄厚,由资深的技术工程师组成了技术服务部,如果贵方接受我公司产品,我公司将免费给予技术支持,可进行非标设计;

七、在现场检验和使用过程中,如发现产品质量问题,认真对待客户反映的问题按快速处理的原则。
八、我公司保证所有出厂产品均有我公司生产,如客户发现出厂产品不是我公司生产,可向我公司所在地有关部门投诉。
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